La economía del trabajo digital dejó de ser una tendencia emergente para convertirse en el nuevo escenario donde se desarrolla la mayor parte de nuestra actividad profesional. En este entorno, las habilidades que antes definían el desempeño comienzan a transformarse a gran velocidad.

La irrupción de nuevas tecnologías, con la inteligencia artificial a la cabeza, está reformulando no sólo el trabajo sino cómo se hace el trabajo. Las tareas se automatizan, los procesos se aceleran y los roles se redefinen con consecuencias para todo el mundo laboral.

En el marco de su evento anual Dreamfest 2025, Natalie Scardino, president & Chief People Officer de Salesforce, expresó con contundencia la manera radical en que la inteligencia artificial está modificando el mercado laboral, más específicamente, la búsqueda y contratación: “Las personas van a querer saber cada vez más con qué herramientas de IA van a contar antes de decidirse por una propuesta laboral. Lentamente, se va a ir convirtiendo en un beneficio laboral más a evaluar”, expresó.

Las empresas líderes están empezando a ofrecer IA como parte del paquete laboral: no solo como herramienta para la operación sino como un beneficio que acelera el trabajo, mejora la experiencia y sirve como palanca de atracción y retención de talento. En esta línea, el informe Workplace Learning Report 2024 de LinkedIn reporta que los empleados “quieren habilidades en IA” y que las empresas con perfiles más innovadores están apostando masivamente por el upskilling (cientos de miles de personas capacitadas en IA) como pieza central de su estrategia de talento. Esto convierte al entorno tecnológico en un componente tangible del employer value proposition: ofrecer acceso a herramientas de IA + formación real es hoy un diferencial reclutable.

Es que para los profesionales, contar con acceso a estas tecnologías abre una oportunidad única de crecimiento. Les permite mantenerse relevantes, desarrollar nuevas habilidades y adquirir la alfabetización en IA que marcará la diferencia en este nuevo mundo laboral. “Por todo esto, las empresas que no ofrezcan entornos con herramientas de IA, formación continua y una cultura orientada a la innovación quedarán en desventaja en la competencia por el talento. Hoy, los perfiles más prometedores buscan organizaciones donde las personas y la tecnología trabajen de manera integrada y se potencien mutuamente”, puntualiza Martín Tommasi, Employee Success Business Partner Director en Salesforce.